搬家公司为了能够更好的为客户服务，狠抓质量观，严格规范内部管理，实行一化体服务系，对搬家服务提出高标准;高质量的服务要求。

1.主动服务、热情周到

应做到积极主动、一切为客户着想，满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品，在装卸和搬家运输途中确保客户物品完整。

2.轻拿轻放、不磕不碰

对客户的物品要精心爱护，轻拿轻放、不磕不碰。用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹隔开。

3.贵重物品，加倍精心

运用合理的技术加班精心地为搬家客户的贵重物品，如钢琴、电脑、家用电器等进行搬运。

4.合理码放、车辆满载

合理码放客户的物品，在不违反交通法规的前提下，做到车辆满载。

5.路线清晰、收费合理

在不违反交通法规的前提下，按照客户的要求安排行车路线，客户无要求或不清楚路线时，应按更佳路线行驶。

6.着装整齐、谦逊礼貌

搬家公司搬运工人应统一穿着印有公司标志的工作服，带班组长佩戴组长标志；对客户礼貌待人。