对于很多企业来说,AI似乎还是一个技术话题。
讨论更多的是效率。
例如:
AI写文章。
AI生成图片。
AI整理资料。
AI辅助办公。
但事实上,一个更加重要的变化正在发生。
越来越多客户开始通过AI获取信息。
寻找供应商时问AI。
了解行业时问AI。
比较解决方案时问AI。
甚至筛选合作伙伴时也开始问AI。
这意味着企业与客户之间的信息连接方式正在发生变化。
过去客户寻找企业。
通常会搜索关键词。
浏览网站。
阅读内容。
而未来客户可能直接向AI提问。
那么企业应该提前准备什么?
常州智熊网络技术有限公司认为,企业首先需要准备的是认知表达能力。
企业是谁?
企业能够解决什么问题?
企业具备哪些经验?
企业与同行有什么不同?
这些内容如果表达不清晰。
客户很难理解。
AI同样很难理解。
其次需要准备知识体系。
很多企业拥有丰富经验。
拥有成熟案例。
拥有长期积累的行业能力。
但这些内容分散在不同平台。
缺乏统一组织。
认知价值无法有效形成。
未来企业需要将这些经验逐渐转化为知识资产。
第三需要准备持续表达能力。
未来企业竞争的重要部分,不再只是流量获取。
而是认知建立。
谁能够持续输出专业内容。
谁能够持续表达行业价值。
谁就更容易获得理解与信任。
常州智熊网络技术有限公司认为,AI时代企业真正需要准备的,不只是使用AI工具。
更重要的是让企业价值能够被AI理解。
因为未来客户寻找企业的方式,正在悄悄改变。
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